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一级网友
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[投诉举报]投诉 桃花源府电动车充电桩 万桩 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2024-03-20 09:00扫一扫,手机看帖
   位于桃花源府二期的电动车充电桩,(万桩) 插头无故松动,导致充电时间未充满就自动断电, 但是未充完的时间不退费,按预充值时间扣费。
部门 发帖时间 满意度 状态
鼎城区区长热线 03-20 09:00:15 处理完成
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1楼#
发布于:2024-04-12 10:23
帖内置顶  –    –  2024-04-12 10:23
贵网友:
       您好!您反映的问题已收悉,鼎城区红云街道高度重视,立即责成红云社区调查处理,经调查核实,现将有关情况回复如下:
一、调查情况
      经社区工作人员了解情况得知,市民反映的情况属实,电动车充电多收了市民一块钱。
二、处理结果
      社区工作人员已经协调物业方面给市民进行了退费,将充电桩多收的一块钱退给了市民。



                                                                 常德市鼎城区红云街道办事处
2楼#
发布于:2024-04-12 10:23
贵网友:
       您好!您反映的问题已收悉,鼎城区红云街道高度重视,立即责成红云社区调查处理,经调查核实,现将有关情况回复如下:
一、调查情况
      经社区工作人员了解情况得知,市民反映的情况属实,电动车充电多收了市民一块钱。
二、处理结果
      社区工作人员已经协调物业方面给市民进行了退费,将充电桩多收的一块钱退给了市民。



                                                                 常德市鼎城区红云街道办事处
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